WebStatus es una herramienta que permite al gestor seguir todo el proceso realizado dentro de Kofax. Es posible monitorear la productividad individual, lotes con errores, volumen procesado por actividad, entre otros datos importantes para facilitar su gestión diaria.
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Este módulo se centra en fortalecer los conocimientos necesarios para atender las solicitudes del proyecto Protección en el proceso de Mundo Digital - Compra de Vivienda, dentro de la línea de Digital Solution. Los invitamos a formar parte de este completo material.
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Responsables de Proyectos Exclusivos, Preventas y DS
Esta capacitación tiene como objetivo orientar y capacitar al equipo de Operación y Preventa en el correcto uso de la herramienta de Dimensionamiento APH para la línea de servicio de Solución Digital. En este curso aprenderás a construir el APHS de las principales actividades de DS en función de los requisitos definidos por el cliente.
DMOS - Sistema de Gestión Operativa Digital - El Sistema de Gestión Operativa (MOS) de Iron Mountain es un programa multifacético diseñado para funcionar en todas las líneas de negocios. El objetivo principal de este sistema es proporcionar un método consistente, predecible y estable para administrar las operaciones. Este curso aprovecha los principios básicos del programa MOS, los aplica a las operaciones digitales y destaca algunas de las herramientas utilizadas para lograr los resultados deseados.
De extremo a extremo se puede traducir como "de extremo a extremo". En otras palabras: una cadena de extremo a extremo es una estrategia de gestión en la que existe un punto de contacto entre todos los procesos, desde la producción hasta la distribución, incluida la gestión de la información. Este punto de contacto permite tener una visión global de todos los procesos, además de monitorear si todo se está haciendo de acuerdo a lo establecido, con el fin de evitar fallas y reafirmar los valores de la empresa.
BPMx es un sistema que se puede utilizar para archivar documentos en la base del cliente y luego recibirlos en Iron Mountain. También sirve como estructura de base de datos para correlaciones con Kofax en el procesamiento de escaneos internos, además de una plataforma para el registro de documentos o cajas para inventariar las colecciones de los clientes con indexadores y reglas comerciales específicas. En su interfaz es posible visualizar los registros realizados así como las imágenes vinculadas a estos registros.
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E2E dispone de una serie de informes operativos destinados a diferentes análisis. En los siguientes apartados conoceremos todos ellos, así como las reglas de cálculo que se aplican a cada uno.
Es importante mencionar que el equipo de desarrollo de E2E trabaja constantemente para mejorar la visibilidad de los datos disponibles, así como para actualizar las reglas de cálculo para que se ajusten mejor a la realidad del IRM.