E.O - Português

Neste módulo, você aprenderá a dominar a Carga de Recursos (Resource Load), uma métrica fundamental de gestão que mede a quantidade de trabalho atribuída a um colaborador, equipe ou departamento durante um período específico.  O grande objetivo de mapear o Resource Load é encontrar e manter o ponto ideal de produtividade da sua operação, alcançando o Equilíbrio Operacional. Isso funciona como uma comparação matemática contínua para garantir a saúde operacional e financeira do negócio. 

O principal objetivo deste curso é capacitar a equipe do Record Center nos processos operacionais essenciais da Iron Mountain. Ao longo deste treinamento, você entenderá a fundo o que é o Processo de Rebox: a substituição de embalagens danificadas para garantir a integridade do conteúdo armazenado e, consequentemente, a satisfação do nosso cliente.

Auditoria de Processos - Essa auditoria tem como objetivo validar a conformidade dos processos operacionais executados internamente mediante os padrões estabelecidos nas nossas instruções/procedimentos internos e treinamentos disponíveis para operações, conforme aplicabilidade correspondente a linha de negócio. Essa auditoria tem como alcance execução dos processos operacionais como Secure Shreding, Security, Quality Control, Comunicação com o cliente. Além de validar a utilização correta dos nossas ferramentas e sistemas globais, tendo como resultado a mitigação de riscos e falhas operacionais. 

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TOP Leaders é o novo programa de reconhecimento que foi projetado com o objetivo de destacar e valorizar as conquistas individuais e coletivas de nossos líderes, coordenadores e supervisores que desempenham um papel fundamental no sucesso de nossa empresa por meio do comprimento dos nossos valores.  

Bem-vindo ao Treinamento MOS 4.0 - Gestão. Este curso foi desenvolvido  para a Gestão de Produtividade Operacional dentro da Iron Mountain. O material funciona como um guia conceitual e prático para capacitar lideranças a monitorar, analisar e otimizar o fluxo de trabalho de suas equipe

Bem-vindo ao Treinamento MOS 4.0 - Opslog da Iron Mountain. Este curso foi desenvolvido para capacitar as equipes na utilização do Opslog, o sistema padrão utilizado por todas as linhas de negócio Core para o registro diário dos dados de produção e das paradas (programadas e não-programadas) ao longo do dia. Ao longo do material, você aprenderá na prática desde como realizar o seu acesso à plataforma até o passo a passo para lançar tarefas, volumes operacionais e os tempos dedicados a "paretos". Baseado na metodologia MOS, o objetivo dessa ferramenta é capturar a produção por hora e demonstrar ineficiências, criando assim uma linguagem única de desempenho para aprimorar a nossa Gestão de Produtividade Operacional.

Domine a arte da gestão do tempo com estratégias práticas para aumentar sua produtividade, reduzir o estresse e alcançar seus objetivos.

Neste módulo, você descobrirá como priorizar tarefas, criar rotinas eficazes e aproveitar ao máximo o seu dia com técnicas simples, porém poderosas.

O treinamento de fundamentos de segurança operacional e segurança do negócio tem como objetivo capacitar os colaboradores para atuarem de forma segura e responsável nas atividades da empresa. O treinamento aborda os conceitos básicos de segurança operacional, como identificar e prevenir riscos, aplicar normas e procedimentos. O treinamento também aborda os aspectos de segurança do negócio, como proteger as informações confidenciais dos clientes, cumprir as leis e regulamentos. O treinamento é composto por aulas teóricas  com duração de 40 minutos, e é destinado a todos os funcionários da empresa.

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Fontes definem o sistema como um processo ordenado, tarefas relacionadas ou fatos organizados. O sistema operacional deve apresentar um ‘início’, um ‘meio’ e um ‘fim’. Quando aplicado em um departamento ou área relacionar e conectar uma variedade de informações necessárias para o controle efetivo.

#Leitura #Vídeo #MOS #Gestão #Reunião de Revisão #Plano de Ação #Feedback #Planejamento #Auditoria MOS

5S é uma metodologia/filosofia japonesa de gestão empresarial para implantação da qualidade total, desenvolvido após a Segunda Guerra Mundial, motivando e conscientizando toda a empresa a ter um ambiente de trabalho limpo, organizado, ágil, produtivo e seguro, baseado na aplicação de 5 princípios japoneses: Seiri (Utilização), Seiton (Organização), Seiso (Limpeza), Seiketsu (Padronização), Shitsuke (Disciplina), com consequente melhoria da competitividade organizacional.

Versão 2025

O PRO – Programa de Reconhecimento Operacional é a evolução do antigo PRP, implementado originalmente em 2010 nas unidades da Iron Mountain Brasil como parte da estratégia de Excelência Operacional. Seu principal objetivo é transformar o desempenho individual dos colaboradores em reconhecimento e recompensa direta, com base em indicadores de performance previamente definidos.

Exclusivo Brasil

Este treinamento oferece uma abordagem prática e detalhada para gerenciar o processo de validação do faturamento gerencial. Além de fornecer as ferramentas necessárias para uma análise criteriosa, o treinamento abrange métodos que facilitam o acompanhamento e a verificação dos dados, assegurando precisão e eficiência nas operações de faturamento.

Neste treinamento você conhecerá uma ferramenta essencial para comunicação  e realização de tarefas administrativas relacionadas a Recursos Humanos. Ao final deste treinamento, esperamos que você entenda as principais funcionalidades e usos essenciais do MyMap na Iron Mountain e utilize este recurso corretamente e solicite suporte quando necessário.

O treinamento de fundamentos de segurança operacional e segurança do negócio tem como objetivo capacitar os colaboradores para atuarem de forma segura e responsável nas atividades da empresa. O treinamento aborda os conceitos básicos de segurança operacional, como identificar e prevenir riscos, aplicar normas e procedimentos. O treinamento também aborda os aspectos de segurança do negócio, como proteger as informações confidenciais dos clientes, cumprir as leis e regulamentos. O treinamento é composto por aulas teóricas  com duração de 40 minutos, e é destinado a todos os funcionários da empresa.

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Exclusivo Brasil

Este treinamento é essencial para garantir que todos os Gestores estejam familiarizados com a ferramenta e possam utilizá-la de forma eficaz para atender às demandas dos nossos clientes. Como acessar e navegar na ferramenta CASOS CARE. Identificação dos casos e suas atribuições. Utilização das funcionalidades de busca e filtro. Interpretação dos dados dos casos e suas interações.  Processos de atualização e encerramento dos casos.

Neste treinamento, você terá a oportunidade de conhecer as nossas linhas de negócio e os serviços oferecidos pela Iron Mountain. Descubra todas as soluções que disponibilizamos para atender às necessidades dos nossos clientes.

Versão 2 

Ferramenta global para controle de horas trabalhadas e execução de atividades Similar ao registro de ponto ADP. Execução deve ser realizada por todos os colaboradores, em qualquer linha de serviço.

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O Calipso é o sistema responsável em receber as informações dos serviços prestados através dos nossos sistemas e consolida com os lançamentos manuais do nosso time operacional, vinculando a tabela de valores cadastradas dos nossos clientes, assim gerando relatórios gerencias para seguir com as emissões das notas fiscais.

Aprenda a utilizar o IM Project como ferramenta oficial para iniciar novos projetos na Iron Mountain, visando padronizar o processo de vendas e simplificar a execução em diferentes regiões, com a criação de templates para projetos e a transição para a ferramenta SOW.